兩年前,在所有的婚戀網(wǎng)站上查看信息都是免費(fèi)的,這方便了單身者,卻煎熬了相親網(wǎng)站?!斑@幾年其實(shí)都是一個(gè)市場教育期,也是一個(gè)投入期,我們做了一些線下的活動(dòng),比如線下找人、安排約會(huì)等來獲得收益?!碧锓督嬖V記者。然而,這種營收來源非常有限,在過去5年,百合網(wǎng)一直處于投入期,每年服務(wù)器、人員、推廣等開銷達(dá)上千萬人民幣。
在行業(yè)剛剛起步,而且沒有信譽(yù)積累的情況下,誰也不敢貿(mào)然收費(fèi)?!耙?yàn)槟闶談e人不收,這樣會(huì)員會(huì)大大流逝,而規(guī)?;臅?huì)員數(shù)量才是立足的根本。要是沒有耐心,你就做不了真正的婚戀網(wǎng)站?!碧锓督f。
收多少也是一門學(xué)問。單身白領(lǐng)朱小姐曾被推薦過珍愛網(wǎng)的一套類似“線下貼身紅娘”的服務(wù),為都市白領(lǐng)尋找條件優(yōu)秀的結(jié)婚對象,收費(fèi)幾千元人民幣,朱小姐對記者表示,當(dāng)時(shí)她就謝絕了,因?yàn)樽鳛槎际械陌最I(lǐng)人群,可能還無法消費(fèi)起這樣的服務(wù)。
如今,佳緣網(wǎng)2元一封信,一年數(shù)百元的收費(fèi)額已經(jīng)是大多相親網(wǎng)站通用的標(biāo)準(zhǔn)?!斑@套模式是我們自己研究出來的,可以說基本上已經(jīng)成熟。”佳緣網(wǎng)CEO龔海燕告訴記者,但還有一些缺陷,比如有些人非常優(yōu)秀卻淹沒在幾百萬的會(huì)員中無法被識(shí)別,所以線上服務(wù)還需要結(jié)合線下,比如一對一的推介、婚戀指導(dǎo)等等。
對于當(dāng)前世紀(jì)佳緣網(wǎng)的盈利狀況,龔海燕低調(diào)地用一句話來概括,“我們的情況是收支平衡,略有盈余”。據(jù)了解,2010年,有1600萬人注冊成為世紀(jì)佳緣網(wǎng)的新會(huì)員。當(dāng)前相親網(wǎng)站的付費(fèi)率為15%左右,如果保守按照信息服務(wù)費(fèi)平均每人200元來計(jì)算,世紀(jì)佳緣網(wǎng)線上業(yè)務(wù)就能實(shí)現(xiàn)4.8億元人民幣的營收。
如果說婚戀網(wǎng)站的線上服務(wù)是大眾消費(fèi),那么線下服務(wù)就是VIP服務(wù)了。據(jù)了解,線下一對一的推介和見面,會(huì)員要支付數(shù)千元甚至上萬的服務(wù)費(fèi),甚至有人支付數(shù)百萬元的費(fèi)用,委托婚戀網(wǎng)站來尋找合適的結(jié)婚對象。當(dāng)然,也有不太昂貴的線下服務(wù),比如上百人的相親聚會(huì),人均花費(fèi)在150元左右,但這種活動(dòng)對于婚戀網(wǎng)站來說,收益有限,更偏重于品牌推廣。
同樣,婚戀網(wǎng)站線下收益與曾經(jīng)的婚介所的收益相比,已是天壤之別。據(jù)田范江介紹,2010年,百合網(wǎng)線下享受VIP相親服務(wù)的會(huì)員達(dá)數(shù)千名,在北京等一線城市,每位線下會(huì)員收費(fèi)為1萬元人民幣左右。如此算來當(dāng)年就能納入幾千萬人民幣。
超高速的增長
如果說此前的5年是中國婚戀網(wǎng)站的市場培育期,那么,今后5年則是婚戀網(wǎng)站的商業(yè)化階段。
“2010年一季度和2009年一季度相比,我們的營收漲了10倍?!碧锓督嬖V《中國經(jīng)濟(jì)周刊》,2010年,百合網(wǎng)新增用戶達(dá)600多萬人,線上營收達(dá)1億多元,實(shí)現(xiàn)了100%的增長。
龔海燕也在感慨婚戀市場的增長速度?!拔覀冏龅谝粋€(gè)300萬的會(huì)員,用了三年半的時(shí)間,而最新的300萬個(gè)會(huì)員,我們只用了兩個(gè)月,這是一個(gè)非常加速度的發(fā)展?!?/p>
即使如此,中國的婚戀網(wǎng)站依然處于發(fā)展的起步期?!拔覀兊脑诰€會(huì)員的平均支付費(fèi)用在100元~200元之間,而在整個(gè)認(rèn)識(shí)—約會(huì)—結(jié)婚環(huán)節(jié)的費(fèi)用中,這只是一個(gè)很小的量,相當(dāng)于吃一頓飯的錢,所以未來在費(fèi)用上我們還會(huì)有增長。”田范江預(yù)計(jì),2011年,百合網(wǎng)在營收上會(huì)有一個(gè)更高的增速,而這個(gè)速度可能是200%~300%。
同時(shí),在2011年會(huì)員新增量上,田范江表示,百合網(wǎng)也有一倍的增長預(yù)期?!笆紫龋腥丝诮Y(jié)構(gòu)帶來的自然增長,因?yàn)槊磕甓加羞M(jìn)入適婚的新增人群;第二,上網(wǎng)人群的增長,會(huì)有越來越多的單身學(xué)會(huì)上網(wǎng);第三,會(huì)有越來越多的人接受通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來尋找?!?/p>
而在世紀(jì)佳緣、百合等網(wǎng)站壯大的過程中,很多中小型的相親網(wǎng)站正在慢慢被淘汰。
2005年田范江創(chuàng)辦百合網(wǎng)時(shí),國內(nèi)大大小小的婚戀網(wǎng)站有100多家,如今寥寥無幾,一些不知名的小網(wǎng)站已經(jīng)銷聲匿跡?!艾F(xiàn)在,如果你要做一個(gè)有影響力的婚戀網(wǎng)站,先準(zhǔn)備好兩三個(gè)億吧!”田范江笑著說。
“強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,規(guī)模效益,這就是婚戀網(wǎng)站的特點(diǎn)。”龔海燕表示,婚戀網(wǎng)站如同一個(gè)24小時(shí)不關(guān)門的商店,而且還不需要售貨員,會(huì)員自動(dòng)付費(fèi);但是,并不是所有注冊會(huì)員都會(huì)成為活躍用戶,“有的注冊一次就再也不來了,有的呆在上面就是不付費(fèi),當(dāng)前的付費(fèi)率還是較低的”。而且,很多人只看到婚戀網(wǎng)站賺錢,卻沒有看到其背后的投入。“我們的后臺(tái)工作人員就有400多位,光人工成本一年就需要6000萬元,還有帶寬、服務(wù)器的費(fèi)用,產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的投入,此外,每年的廣告推廣費(fèi)用也非常大。”
龔海燕表示,2011年,預(yù)計(jì)世紀(jì)佳緣網(wǎng)的廣告推廣費(fèi)用將達(dá)到1億元人民幣。龔海燕說,未來幾年,如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高口碑和用戶的“配對”成功率是最重要的。
2011年將是婚戀網(wǎng)站快速發(fā)展的一年。百合網(wǎng)計(jì)劃在營銷推廣和研發(fā)上投入更多的資金,并計(jì)劃將目前330多人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到600人;而世紀(jì)佳緣網(wǎng)將進(jìn)一步對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸,從婚戀服務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈下端的婚嫁服務(wù)、育兒等家庭建設(shè)進(jìn)行拓展。
對于是否會(huì)準(zhǔn)備上市,田范江說,兩年后吧!
來源:人民網(wǎng)-《中國經(jīng)濟(jì)周刊》 編輯:段若蘭