臨近春節(jié),很多消費者通過網絡購買年貨,對此,內蒙古自治區(qū)包頭市工商局12315消費者申訴舉報中心提醒廣大消費者,網上購買年貨六注意。

一要選擇信譽度高的賣家。面對網上紛雜的電子商鋪,首選信譽度高的賣家至關重要。消費者可以從賣家的信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面來查看,謹防上當受騙。

二要詳細詢問商品情況并查看實物圖片。由于網購的特殊性,所以在網頁描述不是很齊全的時候有必要仔細詢問商品詳情,并索要實拍圖片,這樣對商品質地等情況有更準確地了解。

三要貨比三家。和實體店一樣,貨比三家能了解目標商品的價格范圍、功能、品牌等情況,慎重選擇,多方考慮,防止掉入商家“促銷”陷阱。

四要注意保證交易安全。現(xiàn)在很多網站都通過支付寶、財付通等第三方支付平臺進行交易,可以大大提高交易的可靠性。在沒有收到商品前,不要確認收貨。

五要注意提前下手,預留快遞時間。臨近節(jié)日,網購量大增,物流壓力也較大,每年的重大節(jié)日都會有快遞公司爆倉的新聞,應盡量提前購物避開節(jié)日高峰。如果太晚購買,碰到所買商品不合適的情況,年前就沒時間退換了。

六要注意索要相關憑證,以防發(fā)生糾紛時維權難。消費憑證是維權的基本前提,下單時切勿忘記索要憑證。收貨時一定要當面打開驗貨,出現(xiàn)問題也可以讓快遞人員幫助維權,消費者也可以向網站投訴。

來源：新華網  編輯：許銀娟