尼泊爾加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)關(guān)四天 福州游客滯留
“整個(gè)過(guò)程從結(jié)果來(lái)說(shuō)還是比較順利的?!弊蛱欤V菔忻裥炫扛嬖V記者,剛剛度過(guò)了在尼泊爾加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)的幾天混亂日子,雖然這把她的工作安排全部打亂了,但還是一路有驚無(wú)險(xiǎn)回到福州。
記者從多家航空公司了解到,由于加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)關(guān)閉數(shù)日,運(yùn)送旅客的工作還在繼續(xù)進(jìn)行,這幾天,滯留在加德滿(mǎn)都的福建旅客將陸續(xù)搭乘補(bǔ)班飛機(jī)回國(guó)。
乘客到機(jī)場(chǎng)后 發(fā)現(xiàn)無(wú)法辦值機(jī)
徐女士說(shuō),此次去尼泊爾是去旅游,而她預(yù)訂的返程航班是5日中午從加德滿(mǎn)都出發(fā)的航班,在廣州中轉(zhuǎn)后返回福州。不過(guò),5日當(dāng)天,她到了加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)場(chǎng)人頭攢動(dòng),而且她預(yù)訂的CZ6068航班根本沒(méi)地方可以辦理值機(jī)手續(xù)。
原來(lái),4日加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)發(fā)生了一起事故。據(jù)民航部門(mén)的消息,4日,一架土耳其航空客機(jī)滑出加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)跑道,受其影響,加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)宣布對(duì)進(jìn)出港國(guó)際航班進(jìn)行關(guān)閉。由于加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)是尼泊爾最大的國(guó)際口岸,機(jī)場(chǎng)關(guān)閉后,所有進(jìn)出港國(guó)際航班都無(wú)法選擇在周邊機(jī)場(chǎng)備降等補(bǔ)救措施,只好等待機(jī)場(chǎng)重新開(kāi)放的通知。
開(kāi)放時(shí)間屢推遲 部分旅客睡機(jī)場(chǎng)
徐女士這一等就是好幾天。她告訴記者,她5日抵達(dá)機(jī)場(chǎng),一開(kāi)始都找不到工作人員,后來(lái)終于有工作人員來(lái)解釋原因,但是對(duì)于機(jī)場(chǎng)跑道何時(shí)開(kāi)放,則沒(méi)有準(zhǔn)確的信息,只能說(shuō)“等等”。
和徐女士一樣,古田游客陸先生也被困在了加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)。他本來(lái)要搭乘的是5日從加德滿(mǎn)都經(jīng)成都到福州的航班,由于機(jī)場(chǎng)關(guān)閉,他只得在機(jī)場(chǎng)內(nèi)用睡袋過(guò)夜,6日,他到機(jī)場(chǎng)附近的旅館投宿。
對(duì)于旅客的焦急心情,航空公司表示,由于機(jī)場(chǎng)并沒(méi)有開(kāi)放跑道的通知,因此他們也無(wú)法為旅客提供改簽服務(wù),而機(jī)場(chǎng)方面多次給出預(yù)計(jì)時(shí)間,但是到了預(yù)定開(kāi)放時(shí)間,又再次推遲。據(jù)航空公司的數(shù)據(jù),總共有2000余名中國(guó)旅客滯留,而根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),搭乘聯(lián)程航線(xiàn)從不同經(jīng)停點(diǎn)到我省的旅客也有數(shù)百人。
旅客給使館反應(yīng)速度“點(diǎn)贊”
記者從南方航空公司了解到,直到7日晚上,關(guān)閉了4天的加德滿(mǎn)都機(jī)場(chǎng)終于開(kāi)放跑道,8日,南航連續(xù)安排了3個(gè)航班從廣州飛往加德滿(mǎn)都搭載旅客,首日的3個(gè)航班已搭載300余名旅客返回廣州。
徐女士成功改簽到了8日的航班,從加德滿(mǎn)都經(jīng)廣州返回福州。陸先生告訴記者,按照航空公司的安排,他將搭乘10日的補(bǔ)班飛機(jī)返回福州,而他在機(jī)場(chǎng)看到,截至昨晚,還是有不少中國(guó)旅客滯留,其中不乏福建老鄉(xiāng)。
不過(guò),多位福建旅客告訴記者,此次中國(guó)駐尼泊爾使館的反應(yīng)速度值得“點(diǎn)贊”,在預(yù)計(jì)到事故將產(chǎn)生的影響后,使館推動(dòng)國(guó)航、南航和東航聯(lián)合發(fā)公告稱(chēng):考慮到旅客們滯留異國(guó)時(shí)間遠(yuǎn)超預(yù)期,航空公司決定從延誤之日起,向每位乘客每天提供300元人民幣的補(bǔ)貼。旅客可在到達(dá)國(guó)內(nèi)后聯(lián)系航空公司地面服務(wù)人員領(lǐng)取。
“按照現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,滯留的旅客要運(yùn)送完,還需要幾天的時(shí)間?!标懴壬f(shuō),這次經(jīng)歷也讓他有了一些經(jīng)驗(yàn),建議今后出國(guó)旅游的游客要注意當(dāng)?shù)匦侣?,還要及時(shí)與航空公司以及使領(lǐng)館聯(lián)系,以盡快解決問(wèn)題,這樣才能讓旅途更愉快。




