網(wǎng)購(gòu)商品多是自用

沒(méi)發(fā)票“理所當(dāng)然”？

林小姐的遭遇并非個(gè)案。廣外學(xué)生小黎說(shuō)：“2011年初，我在淘寶網(wǎng)一家店鋪買(mǎi)了一雙登山鞋，收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)票。我聯(lián)系了客服，客服說(shuō)公司是新成立的，這個(gè)月還沒(méi)有發(fā)票，到下個(gè)月才有，還說(shuō)一有發(fā)票就聯(lián)系我，但他們后來(lái)就沒(méi)聯(lián)系過(guò)我，所以我一直都沒(méi)拿到發(fā)票。”

17日中午，記者在廣州大學(xué)城各大高校走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校里都有各種各樣的物流公司將大量包裹擺在地上等待同學(xué)們來(lái)領(lǐng)取，像林小姐和小黎這種拿不到發(fā)票的不在少數(shù)。記者隨機(jī)采訪，多位同學(xué)都表示，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物基本沒(méi)拿過(guò)發(fā)票。

“我也要過(guò)發(fā)票，但很多商家都說(shuō)沒(méi)有，后來(lái)就懶得要了。”廣工學(xué)生小陳的想法，在網(wǎng)上購(gòu)物者中很有代表性。

這種想法，在網(wǎng)購(gòu)的舉報(bào)申訴上也有相應(yīng)的反映。據(jù)廣州市工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心有關(guān)工作人員透露：“近年來(lái)，和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的舉報(bào)和投訴都多了起來(lái)，而且增長(zhǎng)的速度很快，平均每天至少有30多宗，但這些投訴大多是產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到宣傳效果或者沒(méi)有及時(shí)收到貨物等。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)票的申訴舉報(bào)比較少，一般每個(gè)月只有幾單。在不少消費(fèi)者看來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)發(fā)票，好像是理所當(dāng)然的，這恐怕是導(dǎo)致這方面投訴少的最重要一個(gè)原因?！?/p>

廣州地稅12366咨詢(xún)臺(tái)的有關(guān)工作人員也告訴記者，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)發(fā)票的投訴目前數(shù)量還比較少，這可能是因?yàn)椋壕W(wǎng)購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)的商品多是個(gè)人使用，很多人不太重視有沒(méi)有發(fā)票。

網(wǎng)商陷入惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)

稱(chēng)開(kāi)發(fā)票“不用活了”

既然買(mǎi)方認(rèn)為沒(méi)發(fā)票“理所當(dāng)然”，銷(xiāo)售者便樂(lè)得藉此偷稅漏稅。然而，這還不是“一票難求”現(xiàn)象產(chǎn)生的全部根源。

據(jù)了解，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)店大都是小本經(jīng)營(yíng)，有些沒(méi)有實(shí)體店，因此根本無(wú)法開(kāi)發(fā)票。

記者17日咨詢(xún)了多家網(wǎng)店，其中包括食品、服裝、飾品、禮品、小家電等行業(yè)在內(nèi)的眾多網(wǎng)店大都表示：不能提供發(fā)票。極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)表示可以提供發(fā)票，但需加價(jià)幾元到幾十元不等。部分經(jīng)營(yíng)家電和數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店，因?yàn)榫S修與發(fā)票直接相關(guān)，被問(wèn)及次數(shù)較多，便在店鋪網(wǎng)頁(yè)內(nèi)各種筆記本電腦和臺(tái)式電腦的售價(jià)上標(biāo)明“不含稅”，同時(shí)寫(xiě)明了“含稅價(jià)格”或者“如需發(fā)票另行議價(jià)”等提示。

有店主告訴羊城晚報(bào)記者：“我們售賣(mài)的產(chǎn)品，普遍比實(shí)體店便宜一點(diǎn)，如果加上開(kāi)發(fā)票的稅款，就不可能做到這個(gè)價(jià)錢(qián)?！?/p>

從事網(wǎng)上銷(xiāo)售8年的小朱家住廣州越秀區(qū)，他認(rèn)為之所以網(wǎng)購(gòu)發(fā)票“一票難求”，消費(fèi)者和商家都要承擔(dān)責(zé)任。

小朱說(shuō)：“網(wǎng)上購(gòu)物的最大賣(mài)點(diǎn)，就是價(jià)格便宜。已經(jīng)很便宜的價(jià)格，消費(fèi)者還希望再便宜一些，很多網(wǎng)商為此開(kāi)始了惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)，使得盈利空間越來(lái)越小。為讓自己的商品讓人知道，商家還要支付一筆不菲的廣告費(fèi)。這還不算，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越難‘伺候’，送去的商品稍不合意就退、換，這些都使網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)成本大大增加。在艱難度日的情況下，如果再開(kāi)發(fā)票，那真就不用活了。何況很多網(wǎng)店是根本開(kāi)不出發(fā)票的。”

來(lái)源：羊城晚報(bào) 編輯：鄧京荊