記者4日從杭州市城管委道路停車(chē)收費(fèi)監(jiān)管中心獲悉，杭州已將停車(chē)收費(fèi)列入初級(jí)專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目，主城區(qū)停車(chē)收費(fèi)員可按國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)逐級(jí)考核。

“收費(fèi)員的工作在很多人看來(lái)"沒(méi)有技術(shù)含量"，無(wú)非是跑步、收錢(qián)，屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)?！焙贾菔谐枪芪缆吠＼?chē)收費(fèi)監(jiān)管中心工作人員周友吉說(shuō)，其實(shí)收費(fèi)員還需要操作POS機(jī)，引導(dǎo)車(chē)輛入庫(kù)，還得學(xué)會(huì)操作立體停車(chē)場(chǎng)庫(kù)等技能。

據(jù)了解，為改變收費(fèi)員的地位和歸屬感，杭州市城管委道路停車(chē)收費(fèi)監(jiān)管中心與該市人力資源社會(huì)保障部門(mén)協(xié)調(diào)停車(chē)收費(fèi)員專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)技能考核試點(diǎn)，經(jīng)杭州市人社局認(rèn)定，將停車(chē)收費(fèi)列入初級(jí)專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目，按國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)模塊進(jìn)行考核。

“如何向車(chē)主解釋收費(fèi)政策以及收費(fèi)時(shí)候的禮儀技巧，都是必須具備的業(yè)務(wù)知識(shí)”。周友吉說(shuō)。

據(jù)介紹，培訓(xùn)和考核鑒定為期3天，將采用模擬收費(fèi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)設(shè)備操作與簡(jiǎn)單互動(dòng)交流等方式逐項(xiàng)考核。通過(guò)考核鑒定才能頒發(fā)勞動(dòng)部門(mén)確定的初級(jí)崗位技能鑒定證書(shū)，經(jīng)所在單位聘任后，實(shí)行技能崗位工資。

周友吉介紹，將收費(fèi)員的崗位工資和證書(shū)級(jí)別掛鉤可以切實(shí)改善收費(fèi)員的工資待遇。收費(fèi)員對(duì)自己也有較明確的職業(yè)定位，對(duì)崗位的歸屬感也會(huì)增強(qiáng)。

據(jù)悉，杭州主城區(qū)目前有道路停車(chē)收費(fèi)員1700多人。此次試點(diǎn)后將在城區(qū)各停車(chē)收費(fèi)服務(wù)中心推廣。（記者 魏董華）