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格林小鎮(zhèn)一景。
前幾天,負(fù)責(zé)格林小鎮(zhèn)物業(yè)管理的物業(yè)公司的一份通知函讓小區(qū)業(yè)主們感到了恐慌。“因《格林小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)委托合同》即將于2014年12月31日服務(wù)期限屆滿(mǎn),我司將正式退出對(duì)格林小鎮(zhèn)的物業(yè)服務(wù),不再續(xù)簽格林小鎮(zhèn)的物業(yè)服務(wù)合同,請(qǐng)盡快選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務(wù)合同,以保證格林小鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的連續(xù)……”看一下時(shí)間,離物業(yè)退出只剩下十幾天的時(shí)間了,難道這個(gè)有著3600戶(hù)居民的超大小區(qū)要在2015年元旦成為棄管小區(qū)?物業(yè)究竟為什么不再續(xù)簽合同了呢?
停車(chē)費(fèi)引發(fā)物業(yè)和業(yè)主矛盾
乾豪·格林小鎮(zhèn)位于保稅區(qū)松嵐街與黃海中路交會(huì)處,小區(qū)建成于2004年,小區(qū)建筑面積35萬(wàn)平方米,樓宇96棟,單元248個(gè),有業(yè)主約3600戶(hù),屬于規(guī)模超大的小區(qū)了。至于現(xiàn)任物業(yè)公司為啥會(huì)不再續(xù)簽服務(wù)合同,新上任的小區(qū)業(yè)委會(huì)主任李寧告訴記者,引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索就是今年夏天的停車(chē)費(fèi)之爭(zhēng)。
居住在這里的業(yè)主日前告訴記者,他們?cè)谠撔^(qū)居住10年了。小區(qū)內(nèi)原本沒(méi)有停車(chē)位,車(chē)主們都是各自找空地停車(chē),先來(lái)先停。今年7月中旬,物業(yè)公司張貼通知,將對(duì)小區(qū)空地進(jìn)行劃分,設(shè)立收費(fèi)停車(chē)位。物業(yè)劃定地上停車(chē)位,分為固定與臨時(shí)兩種。固定車(chē)位每年1500元,臨時(shí)的每年1000元。小區(qū)設(shè)立車(chē)輛攔截桿,沒(méi)有車(chē)位的車(chē)輛禁止停放在小區(qū)內(nèi)。
“我們小區(qū)是有業(yè)委會(huì)的,物業(yè)并未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論停車(chē)收費(fèi)一事,這讓我們不能接受?!庇袠I(yè)主提出并表示物業(yè)公司收停車(chē)費(fèi)的程序有問(wèn)題,未得到多數(shù)業(yè)主的支持。對(duì)此,物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人則表示,小區(qū)之前沒(méi)有設(shè)立停車(chē)位是因?yàn)樵O(shè)備設(shè)施并不齊全,業(yè)主的車(chē)輛并不是很多。但如今,小區(qū)內(nèi)共有1400輛私家車(chē),空地已經(jīng)很難滿(mǎn)足業(yè)主的停車(chē)需要。有時(shí),業(yè)主因?yàn)橥\?chē)問(wèn)題發(fā)生口角,矛盾重重。小區(qū)的車(chē)輛必須要進(jìn)行管理,否則一旦發(fā)生火災(zāi),消防車(chē)都無(wú)法進(jìn)入。物業(yè)收取停車(chē)費(fèi)也在公安部門(mén)進(jìn)行了備案,手續(xù)絕對(duì)合法有效。
大窯灣街道為了緩解業(yè)主和物業(yè)的矛盾,多次出面進(jìn)行調(diào)解,但問(wèn)題卻沒(méi)有得到有效解決。由于業(yè)委會(huì)即將到期,經(jīng)街道協(xié)調(diào),由區(qū)規(guī)劃局物業(yè)管理部門(mén)和街道辦事處指導(dǎo)監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)組織改造小區(qū)業(yè)委會(huì),之后再對(duì)停車(chē)收費(fèi)一事進(jìn)行協(xié)商。
新上任業(yè)委會(huì)成員“壓力山大”
就在業(yè)主們質(zhì)疑業(yè)主委員會(huì)的不作為時(shí),業(yè)委會(huì)的任期也即將結(jié)束。因此,李寧等幾位業(yè)主就開(kāi)始競(jìng)聘新的業(yè)委會(huì)成員?!拔覀冃^(qū)實(shí)在是太大了,3600戶(hù)居民啊,按照一家三口算都得10000多人。想要選業(yè)委會(huì)就需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì),這么多人開(kāi)會(huì)可是太難了?!?/p>
為此,從8月開(kāi)始一直到11月,為了選出新的業(yè)委會(huì)成員,整個(gè)小區(qū)都動(dòng)起來(lái)了。先是找了幾十位志愿者幫忙,到每棟樓每戶(hù)居民家中調(diào)查填表,讓業(yè)主們推選出業(yè)主代表?!斑@個(gè)工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可難,一棟樓幾十戶(hù)居民,我們需要拿到每戶(hù)業(yè)主的授權(quán),白天上班家里沒(méi)人,只能晚上入戶(hù),有的一戶(hù)業(yè)主家要去上幾趟?!崩顚幷f(shuō),“經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的工作,終于召開(kāi)了業(yè)主代表大會(huì)?!彪S后,成立了業(yè)委會(huì)籌備委員會(huì),并在11月成功選出了新的業(yè)委會(huì)。
在沒(méi)有業(yè)委會(huì)的一段時(shí)間,居民有了問(wèn)題,籌備委員會(huì)的委員們就暫時(shí)用一名業(yè)主提供的小倉(cāng)庫(kù)做臨時(shí)辦公場(chǎng)所,每天晚上7點(diǎn)之后“上班”幫業(yè)主解決問(wèn)題。李寧告訴記者,新的業(yè)委會(huì)成員相對(duì)年輕,平均年齡不到40歲,有律師、公務(wù)人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等各方面,他們都很熱心業(yè)委會(huì)的工作,想要為業(yè)主們做點(diǎn)事?!拔覀兪窃趬毫χ滦逻x出的業(yè)委會(huì),小區(qū)業(yè)主們都看著呢,我們也是真正想要為業(yè)主們做一些實(shí)事的,所以盡管我們都有各自的工作,但幾乎每天晚上大家湊在一起都會(huì)想著怎么樣才能把小區(qū)建設(shè)得更好,不得不說(shuō)我們真是‘壓力山大’??!”
業(yè)委會(huì)急尋物業(yè)公司接手
上星期,街道給小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了備案,同一天物業(yè)公司也表示不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同了。李寧說(shuō),在11月末,物業(yè)曾給業(yè)委會(huì)發(fā)函商談是否續(xù)簽合同等事宜,之后雙方商談,物業(yè)公司提出要收停車(chē)費(fèi),要漲物業(yè)費(fèi)。業(yè)委會(huì)則希望物業(yè)先進(jìn)行一些整改。結(jié)果“談判破裂”,合同到期后該物業(yè)公司不再提供服務(wù)。
距離物業(yè)服務(wù)合同到期只有十幾天的時(shí)間了,業(yè)委會(huì)很著急,業(yè)主們也很擔(dān)心。這么大的小區(qū)如果棄管,不知道會(huì)成什么樣,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)很整潔,棄管后會(huì)不會(huì)臟亂差?垃圾遍地飛?所以業(yè)委會(huì)緊急向本報(bào)求助,希望能在最短時(shí)間內(nèi)找到新的物業(yè)公司來(lái)接管小區(qū)。
李寧說(shuō):“我們小區(qū)物業(yè)費(fèi)每月每平方米0.6元,小區(qū)內(nèi)的芬蘭園1.2元,2011年度收費(fèi)率90.47%。我們將會(huì)采用招投標(biāo)的方式,由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)選擇出一家正規(guī)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。給我們業(yè)主提供一個(gè)整潔、溫馨的家園?!?/p>
業(yè)委會(huì)也說(shuō)出了目前小區(qū)需要解決的問(wèn)題,他們希望物業(yè)公司能夠解決:私裝車(chē)位鎖呈泛濫之勢(shì),不僅影響車(chē)位的使用,也存在極大的安全隱患;小區(qū)內(nèi)的小市場(chǎng)雖然方便業(yè)主購(gòu)物,但是也對(duì)附近的業(yè)主及小區(qū)環(huán)境造成諸多影響;曾經(jīng)的小區(qū)到處是鳥(niǎo)語(yǔ)花香,現(xiàn)在大片的綠地已經(jīng)變?yōu)辄S土,風(fēng)沙化特別嚴(yán)重,綠化要解決;小區(qū)對(duì)外來(lái)車(chē)輛人員應(yīng)該有嚴(yán)格的記錄。
“這是我們小區(qū)的大體情況了,物業(yè)費(fèi)的繳納情況還可以,不知道是否有物業(yè)公司愿意接管我們小區(qū),我們求助晚報(bào),希望能有物業(yè)公司幫助我們解決燃眉之急,如果有,大家可以跟我聯(lián)系,我電話(huà):18624353671?!崩顚幷f(shuō)。