30多萬(wàn)買奔馳沒(méi)開(kāi)幾天頻出故障（視頻截圖）

從去年10月份到現(xiàn)在多次到4S店維修和檢查車輛（視頻截圖）

4S店稱不符合換車條件（視頻截圖）

齊魯網(wǎng)4月7日訊近日，青島市民王先生花了30多萬(wàn)元購(gòu)買了一輛奔馳車，本想著開(kāi)出去氣派氣派，可是沒(méi)想到這輛奔馳車讓王先生傷透了腦筋。

青島市民王孝靈告訴《生活幫》記者，他花了三十六萬(wàn)八千元，在位于青島哈爾濱路的奔馳4S店購(gòu)買了這輛奔馳GLK260，可是提車后20天，他就發(fā)現(xiàn)這車有點(diǎn)不太對(duì)勁。“現(xiàn)在這輛奔馳車幾乎是開(kāi)不了了，換擋沖擊特別大，冷車的時(shí)候起步車往前竄?！蓖跸壬f(shuō)，9月27日他接到通知去提車，提車開(kāi)回來(lái)，10月17日他就發(fā)現(xiàn)變速箱有問(wèn)題，換擋沖擊大。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，王先生把車輛送回青島之星4S店處理，對(duì)車輛變速系統(tǒng)重新恢復(fù)了出廠設(shè)置。王先生說(shuō)：“恢復(fù)了出廠設(shè)置后有點(diǎn)效果，但是2000公里之后發(fā)現(xiàn)又不行了，又送去修，這樣反復(fù)了6次，修了6次又發(fā)現(xiàn)車底有油，又去找他，告訴我前差速器漏油?！?/p>

王先生告訴《生活幫》記者，從去年10月份到現(xiàn)在，他多次到4S店維修和檢查車輛，但是問(wèn)題卻一直沒(méi)能徹底解決，為了證明自己的說(shuō)法，他還特意向記者出示了4S店出具的回執(zhí)單。

這老毛病修不好，新的問(wèn)題還不斷出現(xiàn)，剛買的新車出現(xiàn)這樣的狀況，這讓王先生很不放心?！拔疫@6次要了維修工單，還有好多次維修工單沒(méi)來(lái)得及要，有時(shí)候要他還不給，告訴我沒(méi)有工單?！蓖跸壬f(shuō)，當(dāng)時(shí)他購(gòu)買奔馳時(shí)就是為了穩(wěn)定性高、舒適，現(xiàn)在變速箱沖擊那么大，怎么能舒適了，現(xiàn)在前輪開(kāi)始吃胎，差速器漏油，他就懷疑這是翻新車，要求換車。

4S店：不符合換車條件

為了了解情況，記者和王先生一起來(lái)到了這家青島之星奔馳4S店。

青島之星奔馳4S店售后經(jīng)理呂先生說(shuō)：“換車是要根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行的，不是我們說(shuō)換，或者客戶說(shuō)換就可以的?！?/p>

按照“汽車三包政策”規(guī)定：在三包有效期內(nèi)，如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò)5次，消費(fèi)者可以換車。

青島之星奔馳4S店售后經(jīng)理呂先生：“其他的是客戶來(lái)反映什么問(wèn)題，我們來(lái)給他做的檢查單，但是檢查都是正常的，沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

呂經(jīng)理介紹，維修記錄以4S店網(wǎng)上登記的為準(zhǔn)，王先生手中有些單據(jù)只是檢查單，不能作為車輛維修次數(shù)的憑證?！笆且晕覀冋J(rèn)為有問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)維修之后，認(rèn)可的有問(wèn)題來(lái)算維系次數(shù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)維修，沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們判斷的，而且沒(méi)發(fā)現(xiàn)明顯故障的不算維修次數(shù)?！眳谓?jīng)理說(shuō)。

王先生不能認(rèn)可4S店的說(shuō)法。王先生稱，4S店承諾再繼續(xù)維修，如果修不好的話，他會(huì)繼續(xù)追究問(wèn)題。