小米科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不法分子偽裝成了京東商城的電話號(hào)碼，從而騙得了錢(qián)先生的信任。小米已經(jīng)著手討論完善自帶黃頁(yè)的功能。

記者查詢

客服：只說(shuō)手機(jī)號(hào)

就提供訂單信息

京東商城客服人員表示，商城對(duì)于顧客信息嚴(yán)格保密，但是要查詢訂單信息卻并不困難。她透露，只要知道顧客的手機(jī)號(hào)，客服人員就可以提供該手機(jī)號(hào)相關(guān)的訂單信息查詢。

昨日，成都商報(bào)記者隨機(jī)選擇4個(gè)手機(jī)號(hào)碼，在非本機(jī)撥打的情況下分4次向京東官方客服進(jìn)行了查詢。除其中一個(gè)訂單系“返修”訂單缺乏相關(guān)信息外，客服都提供了訂單的商品名稱(chēng)及價(jià)格、交易日期、買(mǎi)家和賣(mài)家名稱(chēng)。

查詢通話實(shí)錄（有刪節(jié)）

成都商報(bào)一名男記者，通過(guò)一名王姓女子的手機(jī)號(hào)碼，查詢到了其最近的訂單信息。

客服：3****號(hào)客服代表為您服務(wù)。

記者：您好，請(qǐng)問(wèn)您能幫我查個(gè)訂單信息嗎？

客服：麻煩您把訂單號(hào)提供一下。

記者：我可不可以給你提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼呢？

客服：可以啊。

記者：137*******1

客服：請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您呢？

記者：姓杜。

客服：杜先生，137*******1是嗎？

記者：嗯，對(duì)。

客服：請(qǐng)問(wèn)你要查詢什么商品？

記者：你幫我查詢下最近的訂單嘛。

客服：您姓杜是嗎？

記者：對(duì)，對(duì)。

客服：您這邊讓我?guī)湍悴樵?，我通過(guò)這個(gè)手機(jī)號(hào)137*******1也只能查詢到一張單子是王*的……買(mǎi)了一個(gè)兒童的早教機(jī)。

記者：是多少錢(qián)的??？

客服：這個(gè)不是你買(mǎi)的，是嗎？

記者：我?guī)退橐幌隆?/p>

客服：169元。