公共場所如廁，70%以上受訪者更愛選擇快餐店。這其中有半數(shù)人表示，首選肯德基或麥當(dāng)勞。而對于已實行開放內(nèi)廁的政府機(jī)關(guān)，則幾乎沒人愿意去（11月19日《沈陽晚報》）。

為什么沒有人愿意去政府機(jī)關(guān)借廁，而是首選肯德基或麥當(dāng)勞呢？可能與肯德基或麥當(dāng)勞里的廁所條件好有關(guān)，如快餐店廁所多設(shè)在店內(nèi)明顯位置，進(jìn)店就能直接使用，免去詢問尷尬。此外，快餐店廁所內(nèi)，烘手機(jī)、洗手液設(shè)施齊全使用方便。但是機(jī)關(guān)的廁所，恐怕也差不到哪去。但是有沒有其他原因呢？

當(dāng)然有。在很多人的意識中，那就是機(jī)關(guān)的大門是不能隨意進(jìn)去的，是要被攔住的，是要登記身份的，這些恐怕已經(jīng)成了心理慣性。

另外還有一個原因就是有的地方，有意把機(jī)關(guān)地位弄得“高高在上”，讓群眾覺得是不能隨意進(jìn)的。把大樓建成“白宮”，不能說沒有這樣的考慮。

而肯德基或麥當(dāng)勞等快餐店，卻不是這樣，他們?yōu)榱宋嗟念櫩?，總是服?wù)很周到，不會讓找上門來的顧客為難。因為他們知道，一旦為難顧客，顧客進(jìn)門還要詢問登記，那么還有多少顧客上門？

所以，無人愿去政府機(jī)關(guān)借廁這表面上是一個小問題，卻反映了一個大問題，那就是在很多人心中機(jī)關(guān)部門還是門難進(jìn)臉難看，或者實際情況就是如此。

無人愿去機(jī)關(guān)借廁多少反映的是親民指數(shù)。為群眾服務(wù)，幫助群眾解決困難，本是機(jī)關(guān)部門的職責(zé)，當(dāng)群眾需要的時候，首先想到的是政府機(jī)關(guān)，這才是正常的，可是現(xiàn)在當(dāng)群眾需要的時候，群眾想到的卻是肯德基或麥當(dāng)勞等一些快餐店，這不能不引起深思。

當(dāng)前正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，我們要把親民當(dāng)作重要內(nèi)容，讓群眾在有困難的時候能想到政府，讓群眾感覺到政府是可親的，而不是高高在上。我們希望政府部門把無人愿去政府機(jī)關(guān)借廁當(dāng)作一面鏡子，認(rèn)識到自己與群眾期望的差距，再努力改進(jìn)。（江蘇 肖華）

實習(xí)編輯 夏雪